Análisis de Métodos de Medición enlace
Por Marco A. Ríos
Esta nueva propuesta tiene destinada una inversión de tres millones de dólares para las modificaciones en los complejos, equipamiento y programación de contenidos. Un tour transporta a los visitantes a una aventura en donde aprenden sobre un tema en particular. La tecnología permite usar Smart seats equipados con aire, agua, olores, movimiento, cosquillas, además de una proyección en tercera dimensión, efectos de rayo láser, luces y el sonido El proyecto, que inicia en Perisur, cuenta con el apoyo y respaldo de Orpan, empresa creadora del concepto y encargada del desarrollo de la tecnología como sillas, así como de las películas que conforman la experiencia. Por su parte, Vivo Corp fue la firma intermediara para que el espectáculo llegará a nuestro país. Cinema Park está en México como una respuesta de Cinépolis para responder a las necesidades del público luego de investigaciones en donde se detectó que el 71 por ciento de la gente considera al cine como una experiencia para los sentidos; mientras que sólo 43 por ciento lo percibe como una actividad completa. Los análisis revelaron que los asistentes buscan algo más que ver la pantalla, desean actividades intensas e interactividad que los ayude a sentir nuevas sensaciones y redescubrir la aventura que implica asistir a una sala cinematográfica.
No cabe duda que en México tenemos gente con mucho talento y capacidad para desarrollar campañas exitosas. En el 53 Festival Internacional de Publicidad Leones de Cannes, se reconoció la publicidad mexicana, con una notable participación entre los 24 mil 862 trabajos y campañas recibidos, un 12.5 por ciento más que en 2005, cuando participaron 22 mil 192 trabajos.
México obtuvo seis preseas: tres de plata y tres de bronce. Cinco de estos reconocimientos se otorgaron en la categoría de outdoor.
La agencia publicitaria Lowe obtuvo dos reconocimientos de plata por su trabajo con Papalote Museo del Niño; DDB México recibió plata por el anuncio de las pilas Energizer y JWT México gano tres de bronce por la campaña Ford LoJack.
Muchas felicidades!
En alguna de las páginas de Internet que navegaba en busca de información, encontré un curso de Marketing de Servicios y en su introducción hace referencia al título “Liberémonos del marketing de productos” que pertenece a un artículo publicado por G. Lynn Shostack, señalando los siguiente en su resumen:
“Los directivos de marketing del sector de servicios requieren urgentemente conceptos y estrategias que correspondan con sus situaciones reales. Tradicionalmente, la disciplina del marketing ha estado dominada por las prácticas del sector de productos manufacturados, en especial los productos ‘empaquetados’ de consumo masivo. El tema de este artículo es que muchas de las conceptualizaciones del marketing de bienes (o ‘productos’) no son directamente trasferibles al sector de servicios. Si se pretende que el marketing sea eficaz en el sector de servicios, es necesario desarrollar nuevos conceptos”
El resto del la introducción es presenta interesante cuando explica que si bien el marketing de servicios puede basarse en lo establecido por el marketing tradicional, existen claras diferencias desde la forma en la que se conceptualiza el ‘producto’ que en realidad es un ‘servicio’, hasta la forma en la que se distribuye, comunica o se vende y desde mi punto de vista, en algunos casos incluso se crea una Cultura de Servicio dentro y fuera de las empresas.
También menciona que quienes estudiamos la carrera de marketing basándonos en los libros de Kotler o Stanton, sabemos que existía una pequeña parte dedicada a los servicios. Sin embargo cuando llegamos a una empresa en la que precisamente se debe desarrollar un marketing especifico para éste giro, te encuentras ante el reto de adecuar las prácticas tradicionales a una nueva forma de comercializar servicios.
Lo que observo en la actualidad, es que el servicio definido como parte de un producto tangible cobra mayor importancia pues se convierte en un factor que ayuda a diferenciarse de la competencia. Por otra parte visualizándolo como un producto, encontramos que cada vez se presentan más y mejores herramientas para llevar a cabo un buen marketing de servicios.
Si les interesa mayor información sobre este curso la pueden encontrar en la página http://www.marketingdeservicios.com
